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上海复大医院提倡全新服务理念,为患者创造舒适就医环境,充分尊重患者的人格尊严、个人隐私与知情同意权。实行"一医、一患、一诊室"充分体现对患者的尊重、理解和关怀。医院还实行"无假日门诊",医师轮流坐诊,保证每一位患者都能享受高质量医师服务。"诚信经营",狠抓医务人员的职业道德教育,完善医院管理体系,杜绝药品回扣、收受红包等。